Alternar Nav
Meu Carrinho
Pesquisa
Alternar Nav E-commerce Sebrae Close Nav
Menu
  • Canais de atendimento
  • Portal Sebrae
    • Conta
    Curso online / Mercado e vendas
    Atendimento ao cliente
    Duração 8h
    Adicionar a lista de desejos
    Aprenda sobre os procedimentos de atendimento em uma empresa e como estas ações provocam um impacto positivo nos resultados de um negócio.
    Em estoque
    SKU
    COURSE372000017766-3
    R$ 0,00
    Gratuito
    Para saber mais, leia nossos Termos de Uso!
    Mover para a lista de desejos Adicionar para Comparar
    E-mail
    O QUE VOCÊ VAI APRENDER
    Objetivo do
    Descrição
    Se você é dono de pequenos negócios ou profissional liberal e mantém contato direto com consumidores, o atendimento ao cliente é, provavelmente, uma de suas prioridades, correto? Neste curso, você encontrará elementos para atingir a excelência nesse quesito. No curso Atendimento ao cliente, você entenderá as diferenças entre tratamento e atendimento, aprenderá a lidar com situações inesperadas e complexas e lidar com reclamações e, também, como fidelizar o cliente e aplicar pesquisas de satisfação.
    Vamos lá?
    Invista tempo na sua evolução profissional
    Garanta seu futuro agora!
    Adicionar ao Carrinho
    Ainda na dúvida? Entre em contato pela central de atendimento: 0800 570 0800
    COMPARTILHE
    https://ap.loja.sebrae.com.br/atendimento-ao-cliente-872
    Skip to content

    Atendimento ao cliente

    Skip to content
    Atendimento ao cliente
    Skip to content
    Mais Informações
    Temas Mercado e vendas