Compreender a diferença prática entre competência, habilidade e atitude Entender como a inteligência emocional pode ser aplicada no contexto da sua empresa Utilizar a comunicação clara como ferramenta favorável ao seu negócio Melhorar o relacionamento com o cliente através da empatia e da flexibilidade Enfrentar desafios e situações adversas do dia a dia por meio da resiliência Desenvolver comportamentos orientados para a resolução de problemas
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Dono de pequeno negócio (ME e EPP)
Microempreendedor Individual - MEI
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